Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Mijova

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur mijova.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil.

Lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons également des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous désignons ces informations sous l’appellation « Informations sur l’appareil ». La collecte au moyen de traceurs non essentiels est soumise à votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies décrites ci-dessous.

FICHIERS TÉMOINS — COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Certains sont nécessaires au fonctionnement du Site, tandis que d’autres servent à analyser la navigation ou à mesurer nos campagnes publicitaires.

La liste issue de la configuration de notre boutique comprend notamment :

  • _session_id : identificateur unique de session permettant à Shopify de stocker des informations relatives à votre session, telles que le site référent et la page d’arrivée.

  • _shopify_visit : utilisé par le système de statistiques du fournisseur du Site pour enregistrer le nombre de visites ; sa durée indiquée est de 30 minutes depuis la dernière visite.

  • _shopify_uniq : utilisé pour calculer le nombre de visites d’une boutique par client unique ; son expiration est indiquée à minuit le jour suivant, selon l’emplacement du visiteur.

  • cart : identificateur permettant de conserver les informations relatives au panier d’achat, pour une durée indiquée de deux semaines.

  • _secure_session_id : identificateur unique de session.

  • storefront_digest : utilisé lorsqu’une boutique est protégée par un mot de passe afin de déterminer si le visiteur est autorisé à y accéder.

Les fichiers journaux suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fournisseur d’accès Internet, les pages référentes et de sortie, ainsi que les dates et heures de connexion.

Les pixels invisibles, balises et pixels sont des technologies permettant d’enregistrer des informations sur la façon dont vous parcourez le Site. Leur utilisation à des fins publicitaires est soumise à votre consentement préalable.

PIXEL META ET SUIVI PUBLICITAIRE

Lorsque vous consentez aux traceurs publicitaires, nous utilisons le pixel Meta, un outil fourni par Meta, pour mesurer les résultats de nos publicités sur Facebook et Instagram et vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, notamment après une visite de notre Site.

Le pixel peut transmettre à Meta des informations sur les pages et les produits consultés ainsi que sur les actions réalisées sur le Site, telles qu’un ajout au panier, le début du paiement ou un achat. Ces informations peuvent être associées à des données techniques concernant votre navigateur et votre appareil, ainsi qu’à des identifiants de cookies.

Selon le niveau de partage des données activé dans notre intégration Shopify « Facebook et Instagram par Meta », nous pouvons également utiliser l’API Conversions de Meta pour transmettre certains événements depuis les serveurs de Shopify. Les fonctionnalités de rapprochement peuvent alors inclure des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre localisation. Ces traitements restent soumis aux choix de consentement applicables.

Meta peut rapprocher les informations reçues de celles dont elle dispose pour mesurer les résultats publicitaires et personnaliser les publicités.

Pour connaître ses pratiques, consultez :

Les traceurs publicitaires sont soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez les accepter ou les refuser dans la bannière de cookies et modifier ou retirer votre consentement depuis l’outil de gestion des préférences de cookies du Site.

Le refus de ces traceurs ne vous empêche pas de passer commande.

INFORMATIONS SUR LES COMMANDES

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, les informations nécessaires au traitement de votre paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

Nous désignons ces informations sous l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour traiter les commandes passées sur le Site, notamment pour organiser le paiement, préparer et expédier les produits, et vous fournir des factures ou confirmations de commande.

Nous utilisons également ces informations pour :

  • Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos demandes.

  • Évaluer les risques potentiels et prévenir la fraude.

  • Vous fournir des informations commerciales concernant nos produits ou services lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées et aux conditions applicables à ces communications.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil, notamment l’adresse IP, pour évaluer les risques potentiels et prévenir la fraude.

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous utilisons également certaines informations de navigation pour améliorer le Site, comprendre comment les visiteurs le parcourent et évaluer les résultats de nos campagnes publicitaires.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons certaines Informations personnelles avec les prestataires qui nous aident à exploiter notre boutique et à réaliser les finalités décrites dans cette politique.

Nous utilisons notamment Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, consultez sa politique de confidentialité.

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l’utilisation des informations par Google, consultez sa politique de confidentialité. Google propose également un module complémentaire de désactivation de Google Analytics.

Les informations partagées avec Meta dans le cadre du suivi publicitaire sont décrites dans la section « Pixel Meta et suivi publicitaire ».

Nous pouvons également communiquer des Informations personnelles lorsque cela est nécessaire pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une demande légale de renseignements ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, les informations issues de votre navigation peuvent être utilisées pour mesurer nos campagnes et vous proposer des publicités personnalisées, notamment sur Facebook et Instagram.

Les modalités du suivi Meta sont détaillées dans la section « Pixel Meta et suivi publicitaire ».

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement au suivi publicitaire depuis l’outil de gestion des préférences de cookies du Site.

Vous pouvez également gérer les préférences publicitaires de votre compte Facebook depuis les préférences publicitaires Facebook.

Ces réglages Facebook concernent les préférences publicitaires de votre compte et complètent les choix effectués sur notre Site. Ils ne remplacent pas le refus ou le retrait du consentement aux traceurs publicitaires sur notre Site.

SIGNAL « NE PAS SUIVRE »

Le signal « Ne pas suivre » ou « Do Not Track » proposé par certains navigateurs ne remplace pas les choix exprimés dans notre outil de gestion des préférences de cookies.

Vos choix d’acceptation, de refus ou de retrait du consentement concernant les traceurs publicitaires restent applicables.

VOS DROITS

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, vous disposez notamment, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, des droits suivants :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.

  • Demander l’effacement de vos données dans les situations prévues par la réglementation.

  • Demander la limitation du traitement de vos données.

  • Vous opposer à certains traitements.

  • Demander la portabilité de vos données lorsque ce droit s’applique.

  • Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

Nous traitons notamment vos informations pour exécuter les commandes que vous passez sur le Site, respecter nos obligations légales et prévenir la fraude. Les traitements publicitaires reposant sur des traceurs non essentiels sont soumis à votre consentement préalable.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés — CNIL.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Certains de nos prestataires peuvent traiter des Informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen, notamment au Canada ou aux États-Unis.

Les informations concernant les traitements et transferts réalisés par Shopify et Meta sont disponibles dans leurs politiques de confidentialité respectives, accessibles depuis les liens mentionnés ci-dessus.

CONSERVATION DES DONNÉES

Les Informations sur la commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande, au service après-vente et au respect de nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Une demande de suppression ne peut pas entraîner l’effacement immédiat des informations que nous sommes légalement tenus de conserver.

Les données utilisées à des fins publicitaires et les traceurs associés doivent être conservés pour des durées adaptées à leur finalité et aux paramètres des outils utilisés. Vous pouvez retirer votre consentement au suivi publicitaire depuis l’outil de gestion des préférences de cookies du Site.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales et réglementaires applicables.

La version mise à jour est publiée sur cette page.

NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : hello.mijova@gmail.com

Par courrier :
Mijova
47 Rue Vivienne
75002 Paris
France